माल सुरक्षित रखें और दावा दस्तावेज़ तैयार करें

गतिशील उदाहरण

आपूर्तिकर्ता से प्राप्तकर्ता तक

01 एकत्र करें
आपूर्तिकर्ता के सौंपने से पहले उत्पाद, पैकेट और खरीद रिकॉर्ड मिलाएँ।
02 तैयार करें
जाँचें, मापें और पैक करें; हर डिब्बे को उसकी सामग्री से जोड़कर रखें।
03 परिवहन
बुक की गई अंतरराष्ट्रीय सेवा से भेजें और आवश्यक स्थानांतरण समन्वित करें।
04 पहुँचाएँ
गंतव्य प्रक्रियाएँ पूरी कर अंतिम डिलीवरी का रिकॉर्ड जाँचें।

यात्रा के अनुसार पैक करें

वजन, नाज़ुकता और मार्ग के अनुसार पैकिंग चुनें। डिब्बे के भीतर सामान को हिलने से रोकें और संवेदनशील सतहों की रक्षा करें। सौंपने से पहले सामान, अंदर की सुरक्षा और बंद पैकेज की तस्वीर लें; नाज़ुक सामान का लेबल पर्याप्त सुरक्षा का विकल्प नहीं है। वाहक के वस्तु-विशिष्ट निर्देश अपनाएँ; खुदरा प्रदर्शन डिब्बा परिवहन के बाहरी डिब्बे के रूप में उपयुक्त नहीं भी हो सकता।

कवरेज समझें

वाहक की देयता, परिवहन के लिए घोषित मूल्य और माल बीमा अलग व्यवस्थाएँ हैं। कवरेज, अपवाद, स्वयं वहन राशि और दावा समय-सीमा पढ़ें। पूछें कि माल, मार्ग और भंडारण चरण शामिल हैं या नहीं; मूल्य घोषित करना भुगतान की गारंटी नहीं है। माल जाने से पहले बीमित पक्ष और नुकसान की सूचना देने वाला व्यक्ति तय करें।

नुकसान पर कार्रवाई करें

प्राप्ति के समय स्थिति दर्ज करें और लागू समय-सीमा में वाहक या बीमाकर्ता को जल्द बताएँ। जाँच के लिए माल और पैकिंग रखें। तस्वीरें, खरीद प्रमाण, परिवहन और डिलीवरी रिकॉर्ड तथा मरम्मत अनुमान जुटाकर निर्धारित दावा प्रक्रिया अपनाएँ। वाहक या बीमाकर्ता के निर्देश जाँचे बिना प्रमाण की मरम्मत, वापसी या निपटान न करें।

उदाहरण: कई चीनी-मिट्टी के मग

कई मग पैक करने में केवल डिब्बा ढीली सामग्री से भरना पर्याप्त नहीं है। वस्तुएँ अलग रखें ताकि टकराएँ नहीं, और हैंडल तथा सतहें सुरक्षित करें। मजबूत बाहरी डिब्बा और यात्रा के अनुरूप तरीका चुनें। तैयार पैकेज की जाँच के बाद माप और वजन दर्ज करें।

जुड़े हुए प्रमाण तैयार करें

हर तस्वीर और दस्तावेज़ पर स्पष्ट खेप संदर्भ दें। बाहरी क्षति, शिपिंग लेबल, अंदर की व्यवस्था और प्रभावित वस्तु के चित्र, साथ में मात्रा व मूल्य प्रमाण रखें। नुकसान कब दिखा और किसने माल लिया, लिखें। टूटी वस्तु की पास से ली तस्वीर अकेले उसकी पैकिंग या खेप पहचान नहीं बताती।

माँगी गई राशि समझें

दस्तावेज़ित माल मूल्य को मरम्मत, भाड़े और अन्य खर्च से अलग करें तथा पूछें कि शर्तों में कौन-से मद वसूल हो सकते हैं। बिक्री हानि या देरी लागत शामिल न मानें। प्रमाण सहित निश्चित दावा दें, प्राप्ति पुष्टि और समय-सीमा देखें, तथा निपटान स्पष्टीकरण मूल खेप रिकॉर्ड के साथ रखें।

भेजने से पहले जाँच

भेजने से पहले पैकिंग आवश्यकताएँ जाँचें।
कवरेज शर्तें और दावा समय-सीमा लिखित में रखें।
प्रमाण, क्षतिग्रस्त माल और पैकिंग बचाकर रखें।

आधिकारिक संदर्भ

सामान्य योजना संबंधी जानकारी। नियम और शुल्क सामान, गंतव्य और सेवा पर निर्भर करते हैं; भेजने से पहले लागू नियम जाँचें।