Perjalanan kiriman merentas sempadan

Penerangan animasi

Dari pembekal kepada penerima

01 Kumpul
Padankan produk, bungkusan dan pesanan sebelum pembekal menyerahkan barang.
02 Sediakan
Periksa, ukur dan bungkus; kekalkan padanan setiap kotak dengan kandungannya.
03 Angkut
Gunakan perkhidmatan antarabangsa yang ditempah dan selaraskan pemindahan yang perlu.
04 Hantar
Selesaikan urusan destinasi dan sahkan rekod penghantaran akhir.

Sebelum penghantaran

Sahkan barang, destinasi dan pengimport sebelum memilih pengangkutan. Semak sekatan produk serta selaraskan maklumat invois, senarai pembungkusan dan dokumen penghantaran. Tetapkan pihak yang menempah kutipan, menyediakan maklumat kastam dan membayar setiap caj. Gunakan satu rujukan kiriman pada tempahan, kotak dan dokumen supaya semua pihak dapat memadankan barang yang sama.

Merentas sempadan

Barang melalui kutipan, urusan eksport, pengangkutan antarabangsa dan pelepasan import. Sesetengah peringkat boleh berlaku serentak. Ejen kastam boleh membantu, namun seseorang masih perlu menjawab pertanyaan dan menyediakan dokumen sokongan yang tepat. Ketibaan fizikal, pelepasan kastam dan kebenaran mengambil barang ialah peristiwa berbeza; jangan anggap semuanya membawa maksud sama.

Di destinasi

Selepas pelepasan, aturkan penghantaran akhir atau penerimaan gudang. Padankan kuantiti diterima dengan pesanan dan catat kerosakan. Tutup rekod kiriman selepas menyemak bukti penghantaran, perbezaan dan invois akhir. Semasa menerima, padankan juga caj pengendalian sebenar dengan skop dipersetujui dan jelaskan sebarang perbezaan yang timbul.

Contoh: dua pembekal, seorang penerima

Dua pembekal menghantar sepuluh kotak ke gudang penggabungan. Berikan rujukan pelanggan sama dengan nombor kotak berbeza. Sahkan sama ada semua kotak perlu tiba sebelum penghantaran. Jika satu belum tiba, dapatkan keputusan bertulis untuk menunggu atau membahagikan kiriman; nombor penjejakan sahaja tidak menentukan pilihan itu.

Belanjawankan setiap serahan

Buat peta kos: kutipan pembekal, pengendalian gudang, eksport, pengangkutan utama, kastam destinasi dan penghantaran akhir. Tandakan pembayar bagi setiap item. Tanya berasingan tentang pemeriksaan, menunggu, penyimpanan dan penghantaran gagal. Tambang antarabangsa rendah tidak menjelaskan jumlah keseluruhan jika caj destinasi dikecualikan daripada tawaran.

Tutup jurang sebelum serahan

Kesilapan biasa ialah menganggap pihak berikutnya sudah menerima dokumen. Hantar notis awal bersama senarai pembungkusan, rujukan dan penghubung penerimaan, kemudian minta pengesahan. Simpan log masalah dengan pemilik tindakan dan langkah seterusnya. Tutup selepas barang diterima serta perbezaan kuantiti dan caj dipertikaikan diselesaikan.

Sebelum menghantar

Lantik seorang penghubung bagi setiap serahan.
Simpan invois, senarai pembungkusan dan nombor penjejakan bersama.
Semak kuantiti dan keadaan semasa menerima.

Rujukan rasmi

Panduan perancangan umum. Keperluan dan caj bergantung pada barang, destinasi dan perkhidmatan; sahkan peraturan sebelum menghantar.