Tôi nên chọn chuyển tiếp kiện hàng hay xử lý đơn hàng tại Trung Quốc?
Chọn chuyển tiếp kiện hàng nếu bạn đã mua hàng từ nhiều nhà cung cấp và muốn gộp các kiện để gửi đến cùng một địa chỉ. Chọn dịch vụ xử lý đơn hàng nếu bạn lưu kho tại Trung Quốc và cần kho lấy hàng, đóng gói rồi gửi riêng từng đơn cho từng người mua.
Có thể hỗ trợ bán những sản phẩm nào tại Trung Quốc?
Chúng tôi xem xét hàng nhập khẩu và sản phẩm sáng tạo riêng sản xuất tại Trung Quốc mà bạn sở hữu hoặc được phép bán. Nền tảng và ngành hàng phù hợp tùy thuộc sản phẩm, đơn vị vận hành và hồ sơ hiện có.
Mỗi liên kết sản phẩm có cần vượt 500 CNY không?
Không. Yêu cầu áp dụng cho tổng tiền hàng của tất cả liên kết trong một lần mua, và phải lớn hơn 500 CNY. Đúng 500 CNY không đáp ứng điều kiện. Tổng giá trị hàng được xác nhận có thể mua cũng phải đạt ngưỡng tối thiểu này.
Tiền đặt cọc 5 CNY mỗi liên kết được xử lý thế nào?
Mỗi liên kết cần đặt cọc 5 CNY, được trừ vào tiền hàng đã mua. Nếu khách hàng chủ động hủy, phí dịch vụ là 2,50 CNY mỗi liên kết trước ưu đãi VIP áp dụng; phần cọc còn lại được hoàn trả. Hàng không mua được sẽ được hoàn cọc sau khi nhân viên xác minh.
Có thể dùng số dư PayPal để mua hàng không?
Không. Tiền đặt cọc và thanh toán tiền hàng phải dùng số dư khả dụng không có nguồn từ PayPal. Số dư PayPal có thể dùng cho logistics và các dịch vụ được hỗ trợ khác. Hãy nhờ nhân viên xác minh số dư chưa rõ nguồn.
Tôi có thể tiếp tục dùng đại lý vận tải quốc tế của mình không?
Có. Chúng tôi nhận và chuẩn bị hàng ở Trung Quốc rồi bàn giao cho đại lý bạn chỉ định. Đại lý xử lý chặng quốc tế theo thỏa thuận riêng với bạn.
Có hỗ trợ bàn giao hàng hoàn qua nền tảng không?
Có. Cung cấp thông tin hoàn hàng đã được duyệt và phối hợp đơn vị chuyển phát hoặc đại lý với nhân viên. Người bán, nền tảng hoặc bảo hiểm quyết định việc duyệt, bảo hiểm và hoàn tiền; lấy hàng không bảo đảm được hoàn tiền.
Có thể gộp đơn từ nhiều nhà cung cấp Trung Quốc không?
Có. Gửi kiện đến địa chỉ kho được chỉ định, ghi mã khách hàng hoặc ký mã hiệu. Sau khi nhận và đo hàng, hãy yêu cầu gộp trong tài khoản; nhân viên xác nhận thông tin kiện mới trước khi gửi.
Cần thông tin gì để báo giá vận chuyển?
Chuẩn bị quốc gia đích, mã bưu chính, loại hàng, trọng lượng và kích thước kiện. Trước khi xuất hàng, cung cấp địa chỉ đầy đủ cùng tên sản phẩm, số lượng và giá trị khai báo chính xác.
Có thể chỉ gửi một phần hàng tồn kho không?
Có. Chọn số lượng SKU muốn gửi và tiếp tục lưu kho phần còn lại. Sản phẩm khác quy cách có thể chuyển sang dịch vụ chuyển tiếp kiện để kho gộp và đo lại.
DHL
UPS
FedEx
TNT
DPD
ARAMEX
USPS
Purolator
YAMATO · 黑猫宅急便
GLS
Royal Mail
YunExpress · 云途
COMONE EXPRESS
SF Express · 顺丰
China Post · 中国邮政
EMS
KYE · 跨越速运
J&T Express · 极兔
货拉拉 · Huolala
Cainiao · 菜鸟
GOFO
UniUni
4PX · 递四方
Matson · 美森
MAERSK
MSC
CMA CGM
COSCO SHIPPING
EVERGREEN
ONE · Ocean Network Express