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Choisissez la réexpédition si vous avez déjà acheté des marchandises auprès de plusieurs fournisseurs et souhaitez regrouper leurs colis en un seul envoi vers la même destination. Optez pour la préparation de commandes si vous stockez vos produits en Chine et souhaitez que l’entrepôt prélève, emballe et expédie séparément la commande de chaque acheteur.

Nous examinons les produits importés et les créations originales fabriquées en Chine qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à vendre. Les plateformes et catégories adaptées dépendent du produit, de l’entité exploitante et des documents disponibles.

Non. Cette exigence s’applique au montant total des marchandises de tous les liens d’une même demande d’achat, qui doit être strictement supérieur à 500 CNY. Un montant de 500 CNY exactement ne suffit pas. Les marchandises dont la disponibilité est confirmée doivent également respecter ce minimum.

Chaque lien nécessite un dépôt de 5 CNY, déduit des achats. En cas d’annulation à votre demande, les frais de service sont de 2,50 CNY par lien avant les réductions VIP applicables ; le reste du dépôt est remboursé. Les articles indisponibles sont remboursés après vérification par notre équipe.

Non. Les acomptes d’achat et les paiements de marchandises nécessitent des fonds disponibles ne provenant pas de PayPal. Les fonds PayPal peuvent être utilisés pour la logistique et les autres services compatibles. Demandez au personnel de vérifier tout solde dont l’origine n’est pas confirmée.

Oui. Nous réceptionnons et préparons vos marchandises en Chine, puis les remettons à votre agent désigné. Celui-ci organise le transport international selon votre accord distinct.

Oui. Fournissez les détails du retour approuvé et coordonnez le coursier ou l’agent avec le personnel. Le vendeur, la plateforme ou l’assureur décide de l’acceptation, de la couverture et du remboursement ; l’enlèvement ne garantit pas un remboursement.

Oui. Envoyez les colis à l’adresse d’entrepôt attribuée avec votre identifiant client ou repère d’expédition. Après réception et mesure, demandez le regroupement dans votre compte ; le personnel confirme les données du nouveau colis avant l’envoi.

Préparez le pays de destination, le code postal, le type de marchandises, le poids et les dimensions du colis. Avant l’expédition, indiquez l’adresse complète ainsi que les noms, quantités et valeurs déclarées exacts des produits.

Oui. Sélectionnez les quantités par SKU à expédier et conservez le reste en stockage. Les produits aux caractéristiques différentes peuvent être transférés au service de réexpédition pour regroupement et mesure à l’entrepôt.