¿Necesito reenvío de paquetes o preparación de pedidos en China?
Elige el reenvío si ya has comprado a varios proveedores y quieres agrupar sus paquetes en un solo envío al mismo destino. Elige la preparación de pedidos si guardas existencias en China y necesitas que el almacén seleccione, embale y envíe cada pedido a su comprador.
¿Qué productos podéis ayudar a vender en China?
Evaluamos productos importados y creaciones originales fabricadas en China que te pertenezcan o que estés autorizado a vender. Las plataformas y categorías adecuadas dependen del producto, la entidad operadora y los documentos disponibles.
¿Cada enlace de producto debe superar los 500 CNY?
No. El requisito se aplica al importe total de los productos de todos los enlaces incluidos en una misma solicitud de compra, que debe ser estrictamente superior a 500 CNY. Un importe de exactamente 500 CNY no cumple el requisito. Los productos cuya disponibilidad se haya confirmado también deben alcanzar este mínimo.
¿Qué ocurre con el depósito de 5 CNY por enlace?
Cada enlace requiere un depósito de 5 CNY, que se descuenta de los productos comprados. Si cancelas por motivos propios, se cobra un servicio de 2,50 CNY por enlace antes de los descuentos VIP aplicables y se devuelve el resto del depósito. Los artículos no disponibles se reembolsan tras la verificación del personal.
¿Puedo pagar las compras con fondos de PayPal?
No. Los depósitos de compra y los pagos de productos requieren fondos disponibles que no procedan de PayPal. Los fondos de PayPal pueden utilizarse para logística y otros servicios compatibles. Pide al personal que verifique cualquier saldo cuyo origen no esté confirmado.
¿Puedo conservar mi agente de carga internacional?
Sí. Recibimos y preparamos sus mercancías en China y las entregamos al agente designado. Su agente realiza el transporte internacional posterior según el acuerdo que tenga con usted.
¿Pueden ayudar a entregar una devolución de plataforma?
Sí. Facilite los datos de la devolución aprobada y coordine con el personal al mensajero de la plataforma o agente. El vendedor, la plataforma o aseguradora decide la aprobación, cobertura y reembolso; la recogida no garantiza un reembolso.
¿Puedo combinar pedidos de distintos proveedores chinos?
Sí. Envía los paquetes a la dirección de almacén asignada con tu ID de cliente o marca de envío. Tras recibirlos y medirlos, solicita la consolidación en tu cuenta; el personal confirma los datos del nuevo paquete antes de enviarlo.
¿Qué información necesito para cotizar un envío?
Prepara el país de destino, código postal, tipo de mercancía, peso y dimensiones del paquete. Antes del despacho, facilita la dirección completa y los nombres, cantidades y valores declarados correctos de los productos.
¿Puedo enviar solo parte de mi inventario?
Sí. Elige las cantidades por SKU que deseas enviar y conserva el resto almacenado. Los productos de distintas especificaciones pueden pasar al servicio de reenvío para su consolidación y medición en el almacén.